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Eu tentei fazer o login, mas recebi um erro "senha
inválida". Tenho certeza de que minha senha está
correta.
Como primeiro passo, você poderá reinicializar sua senha
clicando em "Esqueceu a sua senha?" na página de login
do orkut.
Se isso não resolver seu problema, aqui estão algumas
alternativas que foram úteis para outros usuários:
- Certique-se de que a tecla Caps Lock não esteja
ativada em seu teclado.
- Feche e abra a janela de seu navegador antes de tentar
efetuar o login novamente.
- Tente limpar o cache do navegador.
Para limpar o cache do Internet Explorer, vá para o menu
"Ferramentas" na parte superior da página. Selecione
"Opções da Internet". Na guia "Geral", clique em
"Deletar Arquivos".
Para limpar o cache do Netscape Navigator, vá para o
menu "Editar" na parte superior da página. Selecione
"Preferências" e clique em "Avançado". Clique em "Limpar
cache".
- Se o recurso "Salvas as minhas informações neste
computador" estiver ativado na página de login,
desative-o, limpe o cache e efetue login novamente.
- Tente reiniciar o computador.
Como outra alternativa, você poderá criar uma nova senha
clicando no link "esqueceu sua senha?" na página de
acesso ao orkut. |
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